תקנון האתר

1. מי אנחנו

האתר halo-box.com מופעל על ידי HALO BOX LTD, חברה ישראלית, ח.פ. 517273595, שכתובתה אהוד מנור 7, נתניה 4265953, ישראל (להלן: „Halo-box”). יצירת קשר: halobox26@gmail.com, 053-935-4908 (שיחה או וואטסאפ). האחראית על האתר: עדי שלי. אחסון: IONOS.

2. תחולה

תקנון זה חל על כל ביקור באתר ועל כל הזמנה בחנות. בסימון התיבה המופיעה לפני התשלום, את/ה מאשר/ת שקראת את התקנון ושאת/ה מסכים/ה לו. ביצוע הזמנה מותר לבגירים הכשירים להתקשר בחוזה בלבד.

3. מוצרים ומחירים

הפמוטים שלנו מיוצרים בעבודת יד ומותאמים אישית לפי בחירתך (צורה, סמל, צבעים, תוספות). הבדלים קלים מהתמונות הם טבעיים ומעידים על עבודת יד. המחירים מוצגים באירו וכוללים את כל המסים. המחיר הקובע הוא המחיר המוצג בעת ביצוע ההזמנה.

4. הזמנה ותשלום

ההזמנה סופית לאחר ביצוע התשלום. התשלום מתבצע בכרטיס אשראי או באמצעי התשלום האחרים המוצעים בדף התשלום, דרך ספק הסליקה המאובטח UPay. Halo-box אינה רואה ואינה שומרת את פרטי הכרטיס שלך. לאחר ההזמנה יישלח אליך אישור בדוא״ל.

5. מדיניות משלוחים

אנחנו שולחים לישראל, לצרפת ולארצות הברית. כל פמוט מיוצר לאחר ההזמנה. זמן אספקה: 7 ימים בישראל, 10 ימים לצרפת ולארצות הברית.

דמי משלוח: 25 ₪ בישראל, 65 ₪ לחו״ל (צרפת וארצות הברית). במקרה של עיכוב נעדכן אותך בדוא״ל; אם העיכוב עולה על 30 יום מהמועד שנמסר, תוכל/י לבטל את ההזמנה ולקבל החזר מלא.

6. ביטול עסקה והחזר כספי

הלקוח יקבל את המוצר שרכש, ואם לא, יקבל את כספו בחזרה. ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בהודעה בכתב ל-halobox26@gmail.com.

פמוט המותאם אישית לפי בחירתך הוא טובין שיוצרו במיוחד עבור הלקוח: לאחר תחילת הייצור לא ניתן לבטל את העסקה, למעט במקרה של פגם או אי התאמה. לפני תחילת הייצור ניתן לבטל.

יש להחזיר את המוצר שלם, ללא שימוש ובאריזתו המקורית; עלות המשלוח חזרה על חשבון הלקוח, אלא אם המוצר פגום או שנפלה טעות מצדנו. ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בתוך 14 יום מיום הודעת הביטול (או מיום קבלת המוצר המוחזר, המאוחר מביניהם). בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ייתכנו דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם.

7. מוצר פגום או לא תואם

אם הפמוט הגיע שבור או שאינו תואם להזמנה, יש לשלוח לנו תמונה ל-halobox26@gmail.com או בוואטסאפ, ולאחר מכן להחזיר אלינו את המוצר. נשלח לך פמוט חדש ונחזיר לך את דמי המשלוח ששילמת עבור ההחזרה. זאת בנוסף לכל אחריות הקבועה בחוק.

8. אחריות בית העסק

Halo-box אחראית למכירה, לייצור ולאספקה של המוצרים המוזמנים באתר, בהתאם לדין.

התכנים באתר (שיעורי תורה, זמני שבת, תאריכי הילולות, סרטונים) מוצגים לצורכי מידע ולימוד. הזמנים והתאריכים מחושבים באופן אוטומטי ממקורות חיצוניים (Hebcal, Sefaria): בכל ספק יש לפנות לרב או ללוח של הקהילה. Halo-box אינה אחראית לתוכן של אתרים חיצוניים שאליהם מפנה האתר, ולא להפסקות בפעילות האתר עקב תחזוקה או כוח עליון.

יש להשגיח תמיד על נרות דולקים, להניח אותם על משטח יציב ולהרחיקם מכל חפץ דליק.

9. פרטיות

אופן הטיפול במידע האישי שלך מפורט במדיניות הפרטיות.

10. קניין רוחני

הטקסטים, התמונות, השיעורים, הלוגו והעיצובים של Halo-box מוגנים. אין להעתיקם ללא אישור בכתב.

11. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה חלים דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז, מבלי לגרוע מזכויות צרכן לפי דין מדינת מגוריו. בכל בעיה, פנו אלינו קודם: אנחנו תמיד מחפשים פתרון בהסכמה.

עדכון אחרון: 4 בנובמבר 2026